Potete controllare la vostra spedizione a questo link:
https://www.gls-italy.com/it/servizi-per-destinatari/ricerca-spedizione
Se la spedizione non può essere consegnata all’indirizzo specificato, l’autista lascia un avviso che notifica al destinatario il primo e il secondo passaggio. Questo documento, che si chiama “avviso di passaggio”, contiene le informazioni chiave come il numero della spedizione e i recapiti della Sede GLS di riferimento.
Il corriere effettua due tentativi di consegna. Nel caso in cui anche al secondo tentativo il destinatario fosse assente, la spedizione andra’ in giacenza presso la sede di zona.
Le relative spese di giacenza e riconsegna (20 euro per pacchi inferiori ai 6kg) saranno addebitate al cliente.
Motorlab non si assume la responsabilità per l’eventuale danneggiamento o smarrimento della merce, se la spedizione non è assicurata.
In fase di ordine puo’ essere selezionata la spedizione assicurata.
Al momento della consegna merce, il destinatario è invitato a verificare la conformità e l’integrità dell’imballo. Nel caso in cui vengano riscontrati danneggiamenti dovuti all’incuria durante il trasporto, mancata corrispondenza di numeri colli e/o indicazioni di consegna, la contestazione deve essere prontamente segnalata al corriere e documentata riportando la causa della contestazione sul documento di consegna del corriere (ACCETTAZIONE MERCE CON RISERVA SU DOCUMENTO DEL TRASPORTATORE).
Contestazioni relative alla qualità del trasporto, dopo l’accettazione della merce senza riserva non verranno prese in considerazione
SPESE DI SPEDIZIONE ITALIA
A partire da € 7,90 in tutta Italia,l’importo viene calcolato automaticamente dal sito,in base al peso dell’ordine.
TEMPI DI CONSEGNA
La consegna avviene entro 24-48 ore, da quando l’ordine viene evaso presso la nostra sede.
Eventuali ritardi di consegna possono essere causati da disfunzioni nel servizio da parte del corriere.
Se superati i 4 giorni lavorativi non si è ancora ricevuta la merce, si prega di contattarci.